11月6日，云南民族大学青年志愿者协会·红十字会学生分会在博雅院A区104教室成功举办志愿者通用服务礼仪培训。本次培训融合‘击鼓传花’破冰、系统礼仪教学、情景模拟演练、即时点评、问卷反馈及奖励表彰等环节，为志愿者骨干们带来了一场充实的成长体验。

此次培训内容涵盖形象塑造、通用服务与涉外接待三大方面。形象塑造分为男女版块，重点指导志愿者塑造清爽得体的专业形象；通用服务则系统讲解了人际距离、物品递接、引导手势及鞠躬、握手等通用礼仪规范。在涉外情景教学中，志愿者学习了以右为尊、尊重隐私、不卑不亢等核心原则，并通过情景模拟，将礼仪细节自然融入举止言行，全面提升了服务素养与跨文化接待能力。

为持续优化后续培训质量，培训老师现场发放问卷调查，广泛收集志愿者对课程内容、形式及效果的意见建议。

本次志愿者礼仪培训将礼仪规范与公益精神深度融合，有效推动我校志愿服务向专业化、规范化方向发展。学校也将持续引导学子学以致用，让志愿者在服务奉献中展现青春担当，为校园建设与社会发展贡献青春力量。