
2015年6月25日,作为我校高水平建设讲座的重要内容之一,在国际合作交流处和科技处的支持下,美国密执安州立大学旅游学博士,美国尼亚加拉大学旅游与酒店管理院终身教授、电子商务研究中心主任——周宗清博士应职业技术学院邀请,到我校进行学术交流。他分别以《美国旅游业发展现状与趋势》和《大数据时代的智慧旅游》为题带来了两场高水平的讲座,为职业技术学院师生带来了美国旅游业发展的最新信息。
首先,职业技术学院的副院长赵云合教授介绍了周宗清博士的学术背景与成就。紧接着,周宗清博士围绕“美国旅游业发展现状与趋势”的主题进行讲座,他首先从五方面讨论了什么是旅游业,并给出了他认为比较合理的定义;然后周宗清博士和同学们分享了酒店业和旅游营销包括的各个环节及其发展趋势,让同学们了解了旅游业不仅仅与旅行社相关,也不仅仅和酒店、餐饮、游轮、汽车租赁、航空、铁路、轮渡、大巴等供需链相联系,还包括景点和节事、甚至运河旅游、太空旅游也进入了旅游业的视野,旅游业的发展趋势还越来越趋向多领域交叉,目的地营销也起到越来越重要的作用,信息技术的影响越来越大,现在已进入越来越依靠互联网的时代,如酒店的管理和营销主要以网络营销为主,有些酒店甚至已经全面投入社交网络管理和营销的运作。所以营销进入了社交化、顾客至上化、个性化、(商家和顾客)互动化、产品透明化、换代和竞争加速化的网络营销新时代。最后,周博士给大家提出了要学会运用基于互联网进行整合营销的方式。
周宗清博士的第二讲主要围绕“大数据时代的智慧旅游”进行讲解。首先周博士给师生诠释了什么是智慧旅游(smart tourism),它和生态旅游、大数据旅游、数字旅游、可持续旅游以及智慧城市的联系;什么是云计算?智慧旅游的起源是怎样的?并给在座的师生介绍了智慧旅游应该满足“绿色经济”的需求,秉承 “干净、绿色、有道德标准的及有品质的”这几个特质。通过讲解,同学们了解了“智慧旅游”是为了更好地满足游客对服务质量的个性化、高质量、以及高满意度的需求,而把信息技术、游客需求、以及资源再循环结合起来的一种创新运用。
为了帮助学生解决在讲座中的问题,两场讲座均设置了提问环节,同学们就怎样做好一个旅行社的网站,如何发展好乡村旅游、互联网时代旅行社应该如何应对,旅游专业的学生在美国的前景等问题咨询了周宗清博士,而周宗清博士也给出了详尽的回答。
讲座现场气氛热烈,取得了良好的效果,不仅吸引了职业技术学院以及管理学院的师生,讲座还吸引了业界的精英。也让同学们在讲座嘉宾和业界精英的互动中了解了市场的需求和自己努力的方向。

